Všeobecné obchodné podmienky

Na vašem webu musí být obchodní podmínky (tj. pravidla nákupu na vašem webu). V těchto podmínkách je vymezen právní vztah mezi vaší společností a kupujícím. 

Vzor univerzálních obchodních podmínek najdete na webu Asociace pro elektronický obchod nebo dole pod článkem v příloze. V každém případě je nejlepší, když si necháte od právníka vypracovat obchodní podmínky na míru vašeho e-shopu. 

Obchodní podmínky musí kromě údajů o vaší společnosti obsahovat:

• informace o odstoupení od smlouvy (dle zákona lhůta 14 dní bez udání důvodu)
• způsob platby, dodání nebo plnění 
• náklady na dodání produktu

Obchodní podmínky také zahrňte jako přílohu e-mailu o potvrzení objednávky.